Estrategia
Crea una estrategia de comunicación en redes sociales acorde con los objetivos de tu negocio.
Contenido
Mantén tus redes al día con contenido atractivo y efectivo que te ayudará a conquistar a tu público objetivo y alcanzar tus metas en las redes sociales.
Seguidores
Incrementa tus seguidores y construye una comunidad de usuarios interesados en tus publicaciones.
Control
Analiza las métricas y estadísticas para evaluar el rendimiento de tus redes.
Interacción
Tiempo
Mantén una relación más cercana con tus seguidores, interactúa con ellos respondiendo comentarios y mensajes en línea con la estrategia de tu empresa.
Consigue más tiempo para ti.
Olvídate de pasar horas buscando ideas, navegando entre un mar de tendencias, sin saber que publicar y sin ver los resultados de tu esfuerzo.
¿Qué puedes conseguir ?
Cliente misterioso
Evaluamos y analizamos la calidad en la atención y el servicio al cliente de tu empresa mediante técnicas de Mystery Shopper.
Objetivos del Cliente Misterioso
El objetivo es medir y evaluar el servicio que tu empresa presta a los clientes para conseguir un nivel de satisfacción máximo.
Evaluamos el estado exterior : Rótulos, iluminación, escaparate…
También el interior : Exposición de artículos, promociones vigentes, etiquetado, orden, limpieza).
Analizamos en profundidad el comportamiento de tus empleados en la atención a los clientes. La amabilidad, la rapidez y la eficiencia son puntos clave en la satisfacción del usuario.
Además revisamos el proceso de venta, estudiando si aprovechan las oportunidades para realizar ventas sugeridas, si poseen un conocimiento profundo del producto y hacemos un seguimiento del proceso de devolución.
Recibirás un Informe indicando lo observado en las visitas, detallando los aspectos que no cumplen con la política de tu empresa y te proponemos un Plan de Acción con las mejoras que consideramos.
1. Definimos objetivos y alcance
2. Formamos a los auditores
3. Realizamos las visitas
4. Analizamos los resultados y creamos un Plan de acción
5. Realizamos un seguimiento de las mejoras planteadas
Etapas
Packs Redes Sociales
Exclusivo
Soluciones Únicas para Resultados Excepcionales
399€/mes
*IVA incluído
Incluye:
3 Redes Sociales: Facebook, Instagram y X (antes Twitter)
8 Publicaciones
8 Stories
Perfil de Empresa de Google
Informe mensual
1 Sorteo o evento online
Fotografías Profesionales
Respuesta a comentarios
Gestión de campañas publicitarias
Premium
Profesional
Base
Explota al máximo las redes
Crece y Vende Más
Comienza a Crecer en Redes Sociales.
299€/mes
*IVA incluído
199€/mes
*IVA incluído
99€/mes
*IVA incluído
Incluye:
2 Redes Sociales: Facebook, Instagram
6 Publicaciones
6 Stories
Creación de contenido
Perfil de Empresa de Google
Informe mensual
Respuesta a comentarios
Gestión de campañas publicitarias
Incluye:
2 Redes Sociales: Facebook, Instagram
4 Publicaciones
4 Stories
Creación de contenido
Informe mensual
Gestión de campañas publicitarias
Incluye:
2 Redes Sociales: Facebook, Instagram
3 Publicaciones
3 Stories
Creación de contenido
Informe mensual
Pack Cliente Misterioso
Pack Personalizado
Solicita tu presupuesto personalizado con los servicios que necesitas tanto de Cliente Misterioso como de Redes Sociales.
Cliente Misterioso
499€
*IVA incluido
Incluye:
Para 1 punto de venta:
Elaboración del cuestionario previo con los aspectos a evaluar.
Selección de Clientes Misteriosos.
Formación de los visitadores.
3 visitas misteriosas a cada punto de venta:
•Primera: para conocer el estado del servicio de atención al cliente.
•Segunda: una vez implementadas las mejoras planteadas.
•Tercera visita: seguimiento varios meses más tarde.
Elaboración de informe de las visitas con resultado y recomendaciones .
Puntos de venta y visitas adicionales
Por cada visita 50€.
Por cada Punto de Venta 50 x 3 = 150€
Mejora la experiencia del cliente
Gestión de redes sociales
¿Necesitas impulsar tu presencia online ?
En Beat Redes somos expertos en estrategias digitales personalizadas para cada plataforma.